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SUBJECT Q,휴대폰 결제 취소 및 수수료 발생 안내
WRITER (ip:)
DATE 2020-10-30READ 14

Q,휴대폰결제 환불 방법이 궁금해요!


A, 휴대폰 결제는 당월 결제 취소시 전체취소만 가능하고 부분취소는 되지 않습니다.

일부 상품만 부분 취소를 원하시는 경우 계좌 환불(수수료 5%제외) 또는 예치금으로 적립이 가능하며,

결제이후 다음달로 넘어가게된 주문 건은 휴대폰 결제 취소가 불가하여 예치금 적립 또는 환불로 처리가 됩니다.





Q,계좌환불은 왜 수수료가 차감되나요?


A,차감되는 수수료는 쇼핑몰내에서 자체적으로 발생하는 금액이 아니라

결제대행업체에서 발생하는 부분이므로 수수료 차감 불가한 점 참고 부탁드립니다.






*휴대폰 결제를 이용하시는 고객님들은 이와 같이  FAQ에 내용 기재되어있으므로

이 점 감안해주시고 주문하시는 부분으로 진행됩니다.


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